第13回　課長・係長がやって来た！

　久々のつれづれです。ご無沙汰して申し訳ありませんでした。当センターも通所介護の施設に変更してから諸手続き変更などで利用者様、事業所様にはご迷惑おかけいたしました。

　さて、このページを通じて役所に対して様々なことを要望・提案してきましたが、今回、目黒区の介護保険課長と給付係係長が当センターの施設見学に来てくださいました。前々から現場の状況、利用者の声を直接聞いていただきたく、お勧めしておりました。我々が区役所に足を運んで説明するよりも実際の現場を見ていただくのが一番近道であると。「百聞は一見にしかず」ですね。午前中半日見学していただき、利用者様と直接お話ししたり、送迎車に同乗していただいたり、体操に参加していただいたりしました。利用者様の中には直接話が出来て要望などを直接伝えることができて良かったという方もおりました。

　介護保険課長も給付係係長も今までに施設の訪問をしたことが無かったとのことでしたので、今回の機会で何か肌で感じていただけたのではないかと思っております。我々はこれからも行政に対していろいろ働きかけて要望を伝えていくつもりです。ぜひこのページもご覧になっていただき、レスをいただけますと幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

（2006年10月17日）